記一次輔助接待工作有感
企管部 馬天祥
某國一行來驗廠,日程2天,緊湊而細致。
早在元宵節(jié)放假前夕,公司就已經開會,做好統(tǒng)籌準備迎接檢查。負責接待的主體是外貿部,其它各部門也做好相應接待工作的配合與銜接,分工明確,各司其職,各執(zhí)其事。而我負責跟蹤拍攝并企宣報道事宜。
有朋自遠方來,公司最終要體現(xiàn)東道主的大氣與風范,細致、周到、熱情,一樣也少不了。配合著外貿部的同仁,我們緊張而又沉著,做好一切準備。嘉賓牌、燒水壺、果盤、咖啡杯、紙巾。。。一次次查漏補缺、一次次排查細節(jié)漏洞,生怕出現(xiàn)閃失??吹皆肪Ь?、張娜來來回回穿梭,看到賈玉臣、王琦在緊皺眉頭商討,看到張麗、張曉婷在做好工作對接,這一場“攻堅戰(zhàn)”即將要打響了。
19日,全體后勤人員提前一個小時上班??腿擞谧蛉找训诌_,今日九點正式進駐公司。所有人做好最后準備,上至王總,下至全體科員,等待著一場檢閱,一場科舉。
一切就在平靜中有序的進行。經過簡短的會議,客人在王總及其他同事的陪同下一起來到二廠原料包材庫。為了捕捉到好的角度,我時而跑動,時而駐足,一次次按下快門,透過鏡頭,我看到的是嚴謹和專業(yè),捕捉到的是細致和專注。
但是這一切也并不是那么的刻板與嚴肅,在我用相機鏡頭對準一位優(yōu)雅的女士時候,她俏皮地比出剪刀手,從容而淡定,令在場的所有人都會心一笑。融洽的氣氛,充足的準備,這注定是一場勝利的戰(zhàn)斗。
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20日,全員照舊提前上班。由于還有其他工作,我并沒有全程陪同。到了下午,快要結束的時候,我來到會議室為大家合影留念。
天成人從來都是“好客”的,他們用最感性、最真誠、最樸素的情感,把往往冰冷刻板的商務伙伴變成彼此的摯友與知己,這是人性使然,也是立世之道。
“一切為了客戶,一切為了員工,勤誠立業(yè),精新致遠,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化”,這是公司的核心價值觀,也進一步闡釋了天成為人、做事、做企業(yè)的本質目的。企業(yè)轉型升級,不是一句口號,在不斷提高公司的硬實力的同時,“軟實力”也在努力取得長足的進步。一步一步的完善,一步一步讓客戶感受到賓至如歸,一步一步讓天成的朋友遍及世界,到那時,天成夢也將不再是夢,天成之路亦會綿延長久。